Aide

Voici une procédure pour utiliser ce site si vous êtes perdu


Tout d'abord, vous devez créer un compte, allez dans « Mon compte », cliquez sur « Continuer » dans la partie « Nouveau Client » et remplissez les notions avec un astérisque, le reste selon l'envie puis cliquez sur « Continer ». Vous êtes maintenant connecté sur « La solution Sud-Claviers » avec votre compte personnel.

A partir de maintenant, 3 options s'offrent à vous :

-Vous n'avez pas de jetons et vous ne souhaitez pas en acheter. Dans ce cas, vous ne pourrez visionner que les leçon gratuites. Le prix des leçon, exprimé sous forme de jetons est affiché sous le texte présentant la leçon.

-Vous êtes un client de Sud-Claviers et on vous a offert des jetons. Afin de pouvoir les utiliser, vous avez besoin de consulter vos e-mails, vous devriez en trouver un ayant pour sujet « jetons offerts » provenant de « La Solution Sud-Claviers ». Cet e-mail vous propose soit de cliquer sur le lien bleu pour activer directement vos jetons, soit de rentrer le code entre parenthèses dans la rubrique « Mon Compte »/ »Jetons »/Valider un code sur le site « La Solution ». Une fois le code activé vous verrez le nombre de jetons que vous avez dans la rubrique jetons de votre compte.

-Vous n'êtes pas client de Sud-Claviers et vous souhaitez acheter des jetons. Cliquez sur la rubrique « Achat de jetons solution » dans le menu à gauche de la page. Il vous est alors proposé 4 formules d'achats de jetons, choisissez ce qui vous convient en cliquant sur « Ajouter » ce qui correspond ce que l'on ajoute dans votre « Panier ». Une fois que vous avez rempli votre panier comme il vous convient, cliquez sur « Commander » dans la rubrique « Mon panier » ou lorsque vous venez d'y ajouter un produit. Vérifiez que l'adresse est bonne puis choisissez la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser et cliquez sur « Continuer ». Remplissez toutes les informations demandées et confirmez la commande. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail provenant de « La Solution Sud-Claviers ». Cet e-mail vous propose soit de cliquer sur le lien bleu pour activer directement vos jetons, soit de rentrer le code entre parenthèses dans la rubrique « Mon Compte »/ »Jetons »/Valider un code sur le site « La Solution ». Une fois le code activé vous verrez le nombre de jetons que vous avez dans la rubrique jetons de votre compte.


 Pour télécharger les leçons, cliquez soit sur la photo, le titre du billet, le bouton « ajouter » ou le bouton « afficher ». Vous arrivez ainsi sur le billet à proprement parler sur la plupart desquels se trouve une vidéo d'introduction. Attention, cette vidéo n'est pas téléchargeable. Si le sujet du billet vous intéresse, cliquez sur le bouton « ajouter », en effet, ce site fonctionne avec un système de panier que vous remplissez avec les leçons comme marchandise. Tant que vous n'aurez pas de jetons, vous ne pourrez pas ajouter à votre panier de leçons payantes.

Une fois la leçon dans votre panier, vous pouvez soit continuer à chercher d'autres leçons (dans ce cas cliquez sur « Continuer achats »), soit passer directement votre commande (bouton « Commander »). Notez que vous pouvez à tout moment voir ce qu'il y'a dans votre panier en cliquant sur « Mon Panier » en haut à gauche de la page et passer votre commande en cliquant sur le bouton « Commander » juste en dessous.

Lorsque vous passez votre commande, une première confirmation vous est demandée où il est récapitulé le contenu de votre panier, cliquez sur le bouton « Continuer ». Une deuxième page de confirmation s'affiche où vous devez confirmer votre commande en cliquant sur le bouton « Confirmer commande ». Une fois la commande confirmée, vous arrivez à la dernière page où vos produits vous sont proposés. Chaque leçon est téléchargeable 3 fois dans un laps de temps d'une semaine, prenez garde à les conserver précieusement. Pour télécharger ces leçons, cliquez sur le bouton bleu « Download » correspondant au titre de la leçon souhaitée, suite à quoi une fenêtre va s'ouvrir vous proposant soit d'enregistrer la vidéo sur votre ordinateur (« enregistrer sur le disque », « Enregistrer), soit de l'ouvrir directement avec un logiciel permettant de la visionner(« Ouvrir avec », « Ouvrir »), choisissez de l'enregistrer car sinon votre vidéo ne sera pas conservée. Vous pourrez accéder à vos vidéos téléchargeables via votre compte dans l'historique des commandes (le bouton « Mon compte » en haut à gauche de la page)